Process
La transparence et une bonne méthodologie sont essentiels pour bâtir des collaborations réussies. Je vous explique ici, mon processus client, afin que vous ayez une vision claire de ce qui se passe et à quel moment.
01. KIFF OF
Avant de signer, nous nous appelons rapidement pendant 30 minutes pour définir l’envergure du projet, établir un brief créatif et technique de vos attentes, les délais, les budgets, etc.
02. Proposition tarifaire et périmètre du projet
Je vous enverrai une proposition de projet qui détaille les livrables et détails du projet convenu lors de l'appel, que vous devrez approuver. Une fois approuvé, la facture d'acompte de 50% vous est envoyée. Nous ne pourrons avancer qu'une fois le devis signé et l’acompte payé.
03. Conception et design
Une fois que j'ai reçu le devis signé et l'acompte de 50 % je prépare le moodboard correspondant au brief. Je passerai par chaque étape de mon processus de conception pour aboutir à une direction principale qui, selon moi, répond le mieux à vos attentes.
04. Présentation du projet
Deux à trois semaines après avoir reçu votre brief, je suis en mesure de vous présenter mon travail. Lors de cette présentation, je vous expliquerai chaque étape de mon processus de conception, en exposant la logique derrière chaque décision, jusqu'à aboutir au design final. Je vous enverrai également le document de présentation par la suite, afin que vous puissiez le consulter et me faire part de vos retours.
05. Finalisation ou retours
Même si c'est difficile, il est crucial de laisser mûrir les informations que je vous ai présentées pendant au moins un ou deux jours avant de me donner des retours consolidés. Selon l'ampleur des modifications nécessaires (s'il y en a), je pourrai vous les transmettre par email ou organiser une nouvelle présentation si cela requiert plus de travail et d'explications.
06. Livraison
Une fois que vous aurez validé le design, je vous enverrai la facture finale. Dès réception du paiement, je vous fournirai tous les fichiers et exports dans un dossier parfaitement organisé, prêt à être utilisé immédiatement. J'apprécie également de prendre des nouvelles de mes clients quelques mois après la fin du projet pour m'assurer que tout se passe bien.